İade/Değişim Bilgilendirme

Müşteri memnuniyeti Güvenli Hipermarketler'in temel önceliğidir. Şubelerimizde yapılan alışverişlerde ürünlerin iade ve değişim işlemleri aşağıda belirtilen esaslara göre yürütülür.

Genel İade ve Değişim Koşulları

• İade veya değişim işlemleri yalnızca alışveriş yapılan şubede gerçekleştirilir.
• İşlem için ürüne ait fiş veya fatura ibraz edilmelidir.
• Gıda dışı ürünlerde ambalajın açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
• İade süresi, fiş tarihinden itibaren 7 gün içindedir.

İade veya Değişim Yapılamayan Ürünler

• Açılmış veya kullanılmış gıda ürünleri
• Soğuk zincir gerektiren ürünler
• Kampanya veya promosyon ürünleri
• Açılmış hijyen ve kişisel bakım ürünleri

İşlem Adımları

1. Alışveriş yaptığınız şubeye ürün ve fişinizle başvurun.
2. Müşteri hizmetleri yetkilimiz ürünü değerlendirir.
3. Koşullar sağlanıyorsa iade veya değişim işleminiz anında tamamlanır.

Şubelerimiz

İade ve değişim işlemleriniz için size en yakın şubemize başvurabilirsiniz:

Bostanbaşı

Bostanbaşı Mah. Turgut Özal Bulvarı No:169, Yeşilyurt / Malatya · 0 422 504 08 18

Hanımın Çiftliği

Hanımın Çiftliği Mah. Recai Kutan Cad. No:116/1, Battalgazi / Malatya · 0 422 315 02 09

Çöşnük

Çöşnük, Ebru Apt. 27, Çevre Yolu Cd., 44320 Battalgazi / Malatya · 0 422 212 71 71

Kernek

Emirhan Mah. Çağlayan Sok. No:2/C, Battalgazi / Malatya · 0 422 502 30 87

Elazığ

Hilalkent Mah. Malatya Cad. No:188, Merkez / Elazığ · 0 424 503 23 27

Sürgü

Malatya şubesi

Destek Hattı

İade ve değişim süreçleriyle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
Telefon: 0 (422) 504 08 18
E-posta: info@guvenlihipermarket.com

Şikayet veya önerinizi bildirin →